广西南宁石油牢固树立“以客户为中心”的经营理念，领导带头、支部攻坚、机关赋能、全员上阵，聚焦服务提升，抓好“周六会员日”营销，激活周末用油需求，极大提升顾客忠诚度，为绿城经济复苏注入动力。截至目前，连续四期会员日营销活动均实现环比增量，3月18日活动中，易捷加油220元以上笔数突破19000笔，位列全区第一。
抓干部带头，提升引领力。压实各层级领导干部责任，强化引领作用，“一把手”率先垂范，领导干部人人参与，奔赴一线到挂点片区加油站，通过“一对一精准帮扶”，用实际行动与员工并肩作战，切实解决会员日活动中产生的问题；坚持每周四开展“基础整治日”活动，领导干部带头到站“把脉、问诊、开方”，进行加油机面板翻新、防撞柱刷漆等工作，推动治破治旧和清洁提升。
抓支部攻坚，提升战斗力。由业务党支部牵头，组织服务评价低的站点召开溯源分析服务剖析培训班，分析服务评价得分不高的原因，观看服务视频查找不足，讨论改进措施，不断提升现场服务的能力和水平。
充分发挥基层党支部网格作用，围绕会员日活动内容，支部组织党员冲锋队下站督导，查找硬件设备存在的问题，督促落实整改措施；组织业务骨干到站参加站例会，宣贯会员日营销政策，组织学习活动规则和充值加油流程。抓实支部攻坚有效增强基层战斗力，为会员日营销夯实基础。
抓机关赋能，提升服务力。明确党员服务群众、机关服务一线、一线服务客户的工作主基调，组织机关人员将会员日活动内容制作成视频，提前发送到微信客户群宣传造势；建立长效帮扶机制，根据站点车流情况制订机关人员帮扶计划，活动日到繁忙站点帮忙现场引车、引导顾客使用易捷加油小程序、推荐会员日优惠等。
抓对标竞赛，提升行动力。以提升员工行动力为目标，在一线党支部之间开展分组PK竞赛，以党小组为单位抓活动落实；组织加油站优化会员日排班确保人员充足，其中竹溪加油站活动当天全体员工坚持在岗应对车流高峰；在微信工作群搭建点赞平台，营造浓厚的“比学赶帮超”氛围。
通过在思想上抓认识、在工作中抓落实、在措施上抓重点，南宁石油以提升会员日竞赛指标为目标进一步强化基层员工的行动力。（陈波）
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