题记：在当下快节奏的生活环境中，家庭安全是每个家庭都极为重视的问题。作为家庭安全的第一道防线，锁具的选择与安装显得尤为重要。

　　据奥维云网（AVC）发布的数据显示，2023年中国家用智能门锁全渠道零售量规模达到 1870 万套，同比增长 3.6%，预计2024年零售量规模将达2050万套。随着智能家居的逐渐普及，智能门锁逐渐成为家庭的智能化升级重要产品之一，其产品的功能和服务也备受关注，其中安装服务是关键一环。智能门锁行业网络投诉分析结果显示，投诉量排行前三的投诉缘由为服务问题、退换问题、质量差。

　　近些年来，随着第三方平台型服务的逐渐成熟，越来越多的锁具品牌商家通过资源整合，将安装、维修等末端服务转嫁给第三方，解放企业自建售后服务网络的压力，将资金专注在提升产品质量的同时，还能保障品牌服务口碑。

　　其中，大家居售后服务平台鲁班到家凭借其独特的优势，持续成为了智能锁产品安装服务的TOP级服务平台。

　　鲁班到家作为最早从事智能门锁领域的服务平台，拥有行业同类型平台最多的锁匠师傅，能够帮助智能门锁企业完成在全国99.21%以上地区履约。多年来秉承“将好师傅交给用户，让好服务走进万家”的服务理念，为200多万家居企业提供安装、维修、量尺、返货等一站式技能服务。

　　首创行业标准一口价模式，不仅解决了大家居行业“最后一公里”服务无标准、售后无保障和收费不透明等难题，还为大家居行业实现更标准化、更高效益的用工服务提供了一套全新的“解题”思路。

　　作为淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、顺丰、德邦、跨越速运等诸多平台或企业的官方指定全国售后安装服务商。在交易模式方面，鲁班到家推出比价下单、一口价下单、快速下单等多种交易模式，让不同场景、不用需求用户可以自由选择不同的交易模式匹配多样化的服务需求。

　　全国标准一口价下单，锁具安装低至65元（含改孔、开槽）便是其中之一。标准一口价下单，让锁具商家用户和消费者不仅能享受到专业、高效、透明的服务体验，还能最大限度上帮助锁具商家降低售后成本。

　　即日起，登录鲁班到家官网、鲁班到家APP、鲁班到家微信小程序使用一口价模式下单，即可享受锁具安装标准一口价低至65元。

　　不仅如此，为进一步规范行业价格体系，鲁班到家基于多年来积累的比价数据，梳理了千万规模服务场景，通过大数据算法为18.8万SKU推出了全国一口价标准，提升报价匹配效率，同时致力于让行业价格更加透明、更加规范。

　　鲁班到家在全国拥有300多万的专业师傅，这些师傅都经过严格的选拔和培训，具备丰富的安装经验和专业的技能，能在全国99%以上地区完成末端服务交付。在鲁班到家“线上+线下”常态的技能培训体系和标准服务交付体系下，每一位师傅都能按标准为家居企业和消费者交付“最后一公里”服务。

　　同时，基于师傅的服务数据模型，鲁班到家还搭建了师傅的服务行为数据档案，建立完整的师傅分层系统及升降权体系，确保师傅服务更加规范，保证消费者服务体验。

　　鲁班到家搭建的数字化服务管控体系，不但能为商家快速完成服务发包，实现托管式下单服务（包括批量一键下单、LBS定位匹配、系统自动雇佣、流程节点追踪、完工系统核销、订单质保托管六大智能化功能），平台的服务响应快至3秒，1小时最高10个师傅在线报价，简化了服务链条，进一步提高了服务效率。

　　针对价格不透明、报价不规范等问题，通过LBS定位技术让区域内的多个师傅就近报价，打破价格垄断，让发包方可以精准匹配并选择性价比最高的服务。

　　鲁班到家通过数千万的真实服务场景积累的大量师傅服务行为数据，为行业搭建了一套完整的“人+岗+场”匹配逻辑，以数字化手段实现服务场景、技能要求与蓝领师傅的高效精准匹配，既满足企业了多种类型用工服务场景，还能高效解决用工匹配需求。

　　同时，建立了企业服务管理实现可视化服务管控，包括就近匹配订单、2小时预约服务、上门定位打卡、完工拍照验收等十大流程节点，利用线上数据算法监管，线下运营中心管控，确保服务质量的每一个环节、每一个步骤实现标准化管控。

　　鲁班到家基于数字化服务管控和标准化服务流程，确保企业末端服务交付品质，实现服务订单2小时预约率98.52%，并且上门准时率98.80%，服务好评率高达98.52%。

　　鲁班到家近几年有一个良好的发展进程，目前和众多智能门锁头部品牌客户达成合作，如德施曼、凯迪仕、掌航、飞利浦、英典等，这些行业领先的大企业也选择鲁班到家的原因，是鲁班到家的平台能够切实帮助它们降本增效，同时保障服务交付品质高标准。

　　不仅如此，鲁班到家还荣获“千峰奖数字供应链TOP30”、“2023大家居产业数字化服务领导品牌”、“2023年度315消费通和解示范企业”等诸多奖项，获得行业和社会广泛认可，并在智能门锁领域的品牌影响力形成显著的标杆效应。